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网络化商务策略案例分析

2007-05-28 13:20:02  作者:pebble  来源:蓝光
简介:上海蓝光国际贸易公司主要生产和销售各类钢带箍、钢扎带、卡箍和铜包钢接地棒等电气产品。为了能使企业能走多元化道路,实现电子商务服务能更快、更好地延伸到全球的客户和供应商。

 

1、企业介绍

 

    上海蓝光国际贸易公司是一家集生产、贸易、服务于一体的进出口公司。主要生产和销售各类钢带箍、钢扎带、卡箍和铜包钢接地棒等电气产品。公司从2003年开始,将其网络站点定为www.shlanguang.com目的是为了能使企业能走多元化道路,实现电子商务服务能更快、更好地延伸到全球的客户和供应商。

 

2、网站改版  

 

      蓝光公司是多元化公司,其网站结构庞大、栏目众多,所以网站栏目的规划及框架排布就显得极其重要。原有网站在设计上比较粗糙,网站结构布局、色彩搭配都不尽如人意,这样不仅不能很好的展示企业的品牌形象、推广企业的产品及服务,而且还有可能产生负面影响。因此,新网站重新创意了网站的设计风格,以充分体现蓝光的整体形象; 重新规划网站的功能,采用中、英、日三语版人性化的角度更快、更好地全球的客户和供应商服务;此外,还重新设计网站的导航,使内容规划简洁有序,重点突出,让浏览者能够迅速的找到相关资料。

 

    网站将蓝光能为客户提供的各种服务和产品的类别都直接放置在首页。作为人性化设计结构的结果,从主页进入其产品的页面都只需要一到两次的点击。公司总经理张昌乾先生一直强调:“互联网不仅是蓝光的第一个工作重点,而且是第二,第三和第四个工作重点。通过网站不仅能连接现有的和潜在的客户。更重要的是,访问者在通过登录蓝光网站时,可以感受到蓝光作为一个著名品牌的影响力。”

 

3、网站维护

 

      计算机互联网发展到今天,已经成为一个真正的商业工具,企业要成功地运用这个现代化工具,必要的维护保养,可以保证企业网络的易用性和安全性。一个好的企业网站,不仅仅是一次性制作完美就可以的,由于企业的情况在不断地变化,网站的内容也需要随之调整,给人常新的感觉,公司网站才会更加吸引访问者,而且给访问者很好的印象。这就要求我们对站点进行长期的不间断的维护和更新。特别是在企业推出了新产品,或者有了新的服务内容,等有了大的动作或变更的时候,都应该把企业的现有状况及时地在网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解企业详细状况,企业也可以及时得到相应的反馈信息,以便做出合理的处理结果。

 

4、客户沟通 

 

      为做好蓝光网站的全程维护工作,公司的相关工作人员进行了充分的沟通和联系,群策群力,围绕网站的改版、服务器更换、错误修改、新增内容和功能规划等等诸多问题,出谋划策,给出建议和方案。一切工作都是以更好的进行网站更新维护为中心。新网站增设了留言版栏目,希望广大客户能对网站的建设和公司的产品及服务提出宝贵的意见和建议。   


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